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常熟直播培训:一场完整的直播流程教程 直播带货不用愁
2020-06-21   网址:www.zhibang666.com

其实有很多刚开始做直播的宝宝们还是不太懂直播的顺序,所以自己要多操作几遍,才会熟练的。

只要你熟记了直播的流程顺序,按部就班。慢慢的你就会游刃有余。而很多新手直播效果不理想也大部分是因为直播没有规划。不了解直播流程随意开播。只要你设计好直播流程,自己多操作几次,就会越来越优秀。

今天跟大家梳理一下一场完整的直播流程。相信会有所帮助。

直播流程:预热开场环节-活动说明环节-产品介绍环节-促单转化环节

总体节奏把握

本场直播过程每半小时,抽奖,推广,红包,拍卖。

直播过程中多谢关注的人,多引导关注、点赞,多介绍本场活动及本账号。

每半小时活动一次,感谢关注和同城的人不停的说,活动 5 分钟强调一次。

整场节奏速度要快,气氛营造紧张火热的场景人设。

时间节点安排

以晚 8 点开播为例

7:40 主播、客服、助理、 货品陈列全部准备好;

7:55 开播,调整灯光,主播情绪进入直播状态,活跃气

8:00 正式直播, 介绍本账号,本场直播活动及内容。

直播话术

开场话术

介绍自己及本场活动和下单流程,以服装行业为例。

预热开场环节持续时间:3-5 分钟

欢迎来到直播间的宝宝们,喜欢主播的可以上方点个关注,点点小红心。

咱们一会儿有大福利送给大家。咱们家是做品牌折扣的衣服,商场几百米(元)的衣服,在咱这里只有几十米(元),那今晚来到直播间的各位宝宝,福利更大。

咱们今晚全场购物送太阳镜,商场正品质量超级好,价格白菜价,这么超值了,质量超好版型超正,今天真是买到就是赚到了,所以大家-一定要下手快,看上的一定要快,因为是品牌折扣都是孤品,所以手慢就没了。

今天买一件上衣就相当于买了一整身,都是专柜正品孤品一件的,所以大家一定要看上了就不要犹豫,一犹豫就被别人抢走了,把握这个机会。

(在试衣服展示衣服的过程中记得给大家截图的时间)

话术:大家看上了就截图啊,截完直接找咱们家的客服宝宝下单就可以了,好,现在开始我数123宝宝们就开始截图哦,1、2、3(声音可以拖得长一点)喜欢的赶紧截图下单奥。

另外每半个小时会来波抽奖、红包、秒杀的活动,跟你们说你们来到我的直播间真是超值了,不仅有好看低价的大牌衣服,还有红包领,另外看到我手里的衣服不,抽奖都赠送给大家,商场卖 368 元的棉麻 T,分享朋友圈即有机会得到,还有半小时一轮的秒杀活动,质量真是超级好,真是物超所值。好了话不多说,接下来咱们先给大家活动走一波.....

活动话术

活动说明环节持续时间(循环提示):5-10 分钟

截图抽奖

大家看到我手里的衣服不,棉麻针织 T 质量超级好,商场专柜正品零售价在 368元,今晚宝宝们分享分享朋友圈或微信群,我数一二三客服宝宝截图,如果你是在本页第一个的话,我将把我手里的这个棉麻 T(太阳镜)免费包邮给大家。

大家看有三种颜色,码数也齐全,这个衣服只赠不卖,赠就赠最好的,所以很珍贵的。

好了不多说了,大家分享分享朋友圈,咱们就开始截图了,如果你想得到就赶紧分享吧,我数一二三停,客服宝宝截图,谁是在屏幕上第一的就赶紧联系客服宝宝发电话地址,这件就免费包邮到你家了超值。

发红包

欢迎同城的宝宝们,进来的就不要走了,点点关注,咱家品牌衣服白菜价,今晚红包免费送等有超级大的福利。(重复说下咱们账号和本场活动秒杀)

秒杀

抽奖的没过瘾的,咱们再来轮秒杀,手里的这些衣服质量特别好,咱们一次只过十件全部都是 9.9 元,但都是孤品,有喜欢的宝宝就赶紧下单!

正品出售

好了开始给大家秒杀,先看我手上拿的这条牛仔短裤,质量超级好版型超级正,还很时尚破洞的,在商场卖二百以上批发进货 70 块钱,那么今晚只要下单的宝宝们就给你赠一条短裤, 等于你买一件相当于买到了一身, 非常的超值有没有,今晚咱们粉丝超多,直播活动力度非常大,所以看上的宝宝和自己身材合适的就赶紧下单,都是商场专柜正品,孤品一件,手慢了就没有了,大家一定要把握这个机会。

产品介绍话术

话术要点:突出货源优势、突出独特卖点、突出使用场景

产品介绍环节持续时间(每件)10-15 分钟

产品介绍环节话术案例

护肤品类

护肤品可以讲成分/使用方法/国外类比

家居用品类

家居用品小家电可以讲质量/耐用/好用

服装类

衣服讲材质/款式/XX 同款/什么时候穿

重点是渠道价格优势

例如:先看我手上拿的这条牛仔短裤,质量超级好版型超级正,还很时尚破洞的,在商场卖 200 以上,很多淘宝店从我们家拿货,大家可以去看 XXX 店(找一家同款高价店名)都是卖139最少,我们是批发一手货源,今晚特价79元,今晚只要下单这条牛仔裤的宝宝们就给你赠一件打底衫, 等于你买一件相当于买到了一身,非常的超值有没有,还有全场通赠的太阳镜一副,让你从全身靓起来,从头到脚~

促单转化话术

话术要点:紧迫感/限量感/危机感,不买后悔三年

人员安排

1、主播:张三

2、试衣模特:李四

2、客服①:王五 活动截图/小号提问互动/烘托气氛

3、客服②:统计订单,意向客户沟通

如何应对直播间尴尬

新主播常见直播间问题

1)不知道讲什么

2)直播间无人互动

3)程序化死板地讲解产品

解决方法——学会自嗨

1) 丰富的肢体语言,吸引粉丝,打造自己的特色,给粉丝留下深刻印象。

2)讲段子,活跃气氛,使新粉丝快速熟悉主播。

3)分享人生经历,引起粉丝共鸣。如第一份工作,护肤/美妆/育儿经验。引起粉丝同理心。

4)设定直播主题,有目的性地讲话,根据设定的主题和粉丝聊天。

服装类目如何进行直播

主播在解说每款商品都要围绕下面每一点进行展开。

1)尺码

2)面料材质,颜色

3)版型细节

4)搭配

5)衣服风格,适用的场合

模特可以轮流讲解衣服上身的感受,对商品的特点,舒适度,及衣物搭配等发表自己的看法。

道具准备:含有模特信息(身高,三围)的提示板,也可准备两部手机,一部用于直播,一部用于现场答疑及粉丝互动。

粉丝互动:

1)在直播的同时关注屏幕上用户的问题,及时回复用户提问的各种关于商品的问题

2)直播间有一名助手,辅助直播间互动活动的发布(截屏页面第一名 享受特价等活动)或奖励的发放。

如何增加直播间热度

内容提醒

1) 上新秒杀

在直播中循环口播提醒用户以下内容:

[1]提醒上新时间

[2]提醒优惠活动

[3]粉丝专享价

2)内容预告

预告话术示例:

大家点点关注,千万别走开,等一下会有 XXX 活动,优惠力度很大。

工具提醒

场景提示:利用小黑板,海报,衣服等道具,宣传自己,点击关注。

最后确定直播时长

直播的时间一般为 1—2 个小时,也可以根据自身的情况适当延长或缩短,直播开始

可以先预热半个小时,每推荐一个产品要与观众进行互动,随时解答观众提出的问题。

更多直播干货,请咨询常熟直播培训客服哦

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